利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、CommonRock（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用される利用者（以下「利用者」といいます）は、本規約に同意の上で本サービスを利用するものとします。 第1条（適用） 本規約は、本サービスの提供条件および本サービスの利用に関する運営者と利用者との間の権利義務関係を定めるものとし、利用者と運営者との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。 第2条（利用登録） 登録希望者が本規約に同意の上、運営者の定める方法によって利用登録を申請し、運営者がこれを承認することで、利用登録が完了するものとします。運営者は、登録希望者に以下の事由があると判断した場合、登録を拒否することがあり、その理由を開示する義務を負わないものとします。 ・登録情報に虚偽の事実があった場合 ・本規約に違反したことがある者からの申請である場合 ・その他、運営者が利用登録を相当でないと判断した場合 第3条（アカウント管理） 利用者は、自己の責任においてアカウント情報（パスワード、APIキー、TOTPシード等を含みます）を管理するものとし、これを第三者に利用させ、貸与、譲渡、売買等をしてはならないものとします。アカウント情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害の責任は利用者が負うものとし、運営者は責任を負いません。 第4条（禁止事項） 利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。 ・法令または公序良俗に違反する行為 ・犯罪行為に関連する行為 ・本サービスのサーバーまたはネットワークの機能を破壊または妨害する行為（過度な負荷をかける行為、脆弱性の悪用、無断のスキャン等を含む） ・運営者または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利または利益を侵害する行為 ・他の利用者の認証情報、データを不正に取得・閲覧・改変・削除する行為 ・本サービスを通じて、過度に大量のスパム送信、フィッシング、マルウェア配布等を行う行為 ・運営者が許諾した範囲を超えて本サービスを再販売する行為 ・その他、運営者が不適切と判断する行為 第5条（本サービスの提供の停止等） 運営者は、以下のいずれかに該当する場合、利用者への事前通知なく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができます。 ・本サービスにかかるシステムの保守点検または更新を行う場合 ・地震、落雷、火災、停電または天災等の不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合 ・コンピューターまたは通信回線等が事故により停止した場合 ・上流クラウド事業者、ネットワーク事業者の障害が発生した場合 ・その他、運営者が本サービスの提供が困難と判断した場合 第6条（利用制限および登録抹消） 運営者は、利用者が本規約に違反した場合、事前の通知なく利用者の本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、または利用者の登録を抹消することができます。 第7条（料金プランおよび支払い） 1. 本サービスは、Free プラン（無料）、Pro プラン（月額 550 円・税込）、Max プラン（月額 2,200 円・税込）、および個別見積りの Enterprise プランを提供します。各プランの機能差・上限値は、ダッシュボード内「課金プラン」ページに掲示します。 2. 利用者は、ダッシュボード上の操作により、有償プランへのアップグレードまたは解約をいつでも申請することができます。 3. 有償プランの料金は、決済代行事業者である Stripe Payments Japan株式会社（以下「Stripe」といいます）が提供する Stripe Checkout を通じて、クレジットカード等の方法で支払うものとします。 4. 初回課金は、有償プランへの切替手続き完了時点で実行されます。以降は、当該プランの月額課金日に Stripe を通じて自動的に課金されます。 5. 利用者は、Stripe による決済処理に必要な範囲で、Stripe の利用規約およびプライバシーポリシーに同意するものとします。Stripe による決済処理に関する事項は、当該事業者の規定に従います。 第8条（自動更新および解約） 1. 有償プランは、利用者が解約手続きを行わない限り、毎月自動的に更新されます。更新時点で次月分の利用料が Stripe を通じて自動課金されます。 2. 解約手続きは、ダッシュボード上の「課金プラン」ページから Stripe Customer Portal を経由して行うことができます。 3. 解約手続きを行った場合、当該課金期間の末日をもって有償プラン契約が終了し、Free プランへ降格します。 4. 解約完了後も、当該課金期間中は引き続き有償プラン相当の機能をご利用いただけます。日割りでの返金は原則として行いません。 第9条（料金の変更） 1. 運営者は、本サービスの料金プランおよび上限値を変更することがあります。 2. 既存の有償プラン契約に対する料金の値上げを行う場合、運営者は変更の効力発生日の少なくとも 30 日前までに、ダッシュボードへの掲示、メール送信その他の方法により利用者に通知します。 3. 利用者が当該料金変更に同意しない場合、変更の効力発生日までに解約手続きを行うことができます。当該日以降も本サービスの有償プランを継続して利用した場合、料金変更に同意したものとみなします。 第10条（返品・返金） 1. 本サービスはデジタルサービスのため、提供開始後の返金は原則として行いません。 2. 本サービスの重大な瑕疵により利用者が正常に利用できなかった場合、運営者は返金または利用期間の延長等の合理的な救済措置を行うことがあります。 3. 二重課金、誤課金等の支払処理上の不備が発生した場合、運営者は確認の上、Stripe を通じた返金等の対応を速やかに行います。 第11条（保証の否認および免責事項） 運営者は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます）がないことを明示的にも黙示的にも保証しません。運営者は、本サービスに起因して利用者に生じたあらゆる損害について、運営者の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。運営者の損害賠償責任は、運営者の故意または重過失による場合を除き、利用者が直近 12 か月間に運営者に対して支払った利用料金の総額を上限とします。 第12条（サービス内容の変更等） 運営者は、利用者への合理的な事前通知の上、本サービスの内容を変更し、または本サービスの提供を中止することができます。本サービスの提供を全面的に中止する場合は、運営者は少なくとも 60 日前までに利用者に通知し、有償プラン契約に基づく当該課金期間の残期間に対応する未経過分の料金を、合理的な範囲で返金します。 第13条（利用規約の変更） 運営者は、必要と判断した場合、利用者に対する合理的な事前の周知（本サービス上での掲載、メール送信その他の方法）を行った上で、本規約を変更することができるものとします。変更後の利用規約は、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。利用者が変更後の本規約に同意しない場合、利用者は本サービスの利用を停止し、解約することができます。 第14条（個人情報の取扱い） 本サービスの利用によって取得する個人情報については、運営者の「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。 第15条（準拠法・裁判管轄） 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、運営者の所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。 制定日: 2026年5月5日（初版）／ 2026年5月7日（料金プラン提供に伴う改定ドラフト）